'중국판 블랙 프라이데이'로 불리는 중국 최대 규모 쇼핑데이 ‘솽스이(雙十一, 11.11)’가 다가오면서 전자상거래 업체들의 마케팅 경쟁이 시작되고 있다. 특히 올해는 위드 코로나 이후 처음으로 개최되는 행사이자 올해 경영실적을 크게 올릴 수 있는 마지막 이벤트로 업계 간 경쟁이 더욱 치열해지는 양상이다.
중국 컨설팅 업체 아이미디어 리서치에 따르면, 솽스이 쇼핑축제 기간 매출액은 2009년 첫해의 5,200만 위안에서 2022년 1조 1,154억 위안으로 증가하며 지속 성장세를 보이고 있다. 반면, 코로나19 여파로 2020년부터 솽스이 당일(11월 11일) 매출액은 감소세를 보이기 시작했으며, 2022년 당일 매출액은 전년 대비 2.2% 감소한 3,076억 위안을 기록했다.
* 초기 솽스이 쇼핑데이는 11월 11일 당일, 24시간 진행하는 할인행사였으나 플랫폼들이 매출실적을 올리기 위해 10월부터 행사를 시작해 솽스이 매출은 당일 매출과 축제기간 매출로 집계함.
주요 전자상거래 업체의 마케팅 전략
중국 전자상거래 플랫폼의 다양화로 가격 및 제품, 마케팅 전략 경쟁과 왕훙 라이브방송 간의 경쟁이 날로 치열해지고 있다. 징둥, 티몰/타오바오, 더우인(틱톡), 핀둬둬, 콰이서우 등 중국 주요 전자상거래 플랫폼들은 9월부터 입점 업체들과의 회의를 통해 마케팅 전략을 세우기 시작한 것으로 알려졌다.
티몰/타오바오 - ‘전체 플랫폼 중 최저 가격(全网最低价)’
‘솽스이’ 이벤트 창시업체이자 중국 최대 전자상거래 업체 알리바바 그룹의 플랫폼 티몰은 올해 솽스이 기간 매일매일 저가(双11天天低价)로 전체 전자상거래 플랫폼 중 최저 가격이라는 마케팅 전략을 내세웠다. 티몰 솽스이 행사는 10월 24일 20시부터 예약판매가 시작되며, 본격적인 판매는 10월 31일 20시와 11월 10일 20시 두 차례로 나뉘어 진행된다. 티몰은 ‘플랫폼 할인(官方立减, 15% 할인)’과 ‘크로스오버 할인(跨店满减, 점포 제한 없이 조건 충족 시 장바구니 구매 금액 300위안당 50위안 할인, 단 일부 점포 불참)’의 두 종류의 할인 혜택을 제공한다. 알리바바 그룹의 또 다른 플랫폼 타오바오는 크로스오버 할인을 200위안당 50위안 할인을 제공하며, 10월 12일부터 23일까지 20여 명의 타오바오 왕훙 라이브 방송을 통해 10억 위안의 훙바오(红包)를 배급하여 소비자의 관심을 끌 예정이다.
한편, 입점기업에 대해 총 30억 위안의 보조금을 지급한다. 그중 중소상가에 20억 위안의 현금을 지원하고 타오바오 컨소시엄(淘宝联盟)에 10억 위안의 보조금을 지원한다. 솽스이 기간 매출액 증가를 위해 티몰은 신규 브랜드 입점 유치를 확대하였다. 올해 3분기 티몰 플랫폼에 신규 입점한 업체는 전년 동기 대비 105% 증가한 것으로 나타났다.
10월 12일부터 23일 기간 타오바오 플랫폼은 리쟈치(李佳琦), 뤄융하오(罗永浩), 주단(朱丹), 둥팡전쉬안(东方甄选) 등 18명의 왕훙 라이브 방송에서 100여 개의 유명 브랜드 제품을 판매 및 소개할 예정이며, 방송기간 내 10억 위안의 훙바오(红包)를 배포할 예정이다.
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